{"id":8307,"date":"2023-10-19T07:38:37","date_gmt":"2023-10-19T07:38:37","guid":{"rendered":"https:\/\/arrow-adventures.com\/buchungsbedingungen\/"},"modified":"2025-06-10T15:01:27","modified_gmt":"2025-06-10T15:01:27","slug":"buchungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arrow-adventures.com\/de\/buchungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Buchungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p>Arrow Adventures K Ltd beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Buchungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu \u00e4ndern, wenn sich die Umst\u00e4nde in der Tourismusbranche \u00e4ndern.<br\/><br\/>1. <strong><u>Preise<\/u><\/strong><br\/>Die ver\u00f6ffentlichten Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt der Ver\u00f6ffentlichung. Wir behalten uns das Recht vor, die ver\u00f6ffentlichten Preise jederzeit vor Ihrer Buchung zu \u00e4ndern.<br\/>Flugkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht in den Kosten enthalten. Flugverbindungen k\u00f6nnen jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung versp\u00e4tet sein, storniert oder ausgesetzt werden.  <br\/><br\/>2. <strong><u>Reservierungen und Zahlungen<\/u><\/strong><br\/>Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und Arrow Adventures K Ltd kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung durch Ausstellung einer Rechnung akzeptiert haben und eine Anzahlung von Ihnen geleistet wurde. Die Anzahlung in H\u00f6he von 50% des Rechnungsbetrages ist bei Erhalt unserer Rechnung zu leisten, der Restbetrag 30 Tage vor Beginn unserer Leistungen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Fristen, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung als von Ihnen storniert zu betrachten und Stornierungsgeb\u00fchren gem\u00e4\u00df dem unten stehenden Absatz zu erheben.  <br\/><br\/>3.  <strong><u>Stornierung<\/u><\/strong><\/p>\n\n<p>Arrow Adventures K Ltd muss schriftlich \u00fcber Stornierungen informiert werden. Bei einer Benachrichtigung 60 Tage vor Beginn Ihrer Safari mit Arrow Adventures K Ltd wird eine Stornierungsgeb\u00fchr von 30% des Preises f\u00fcr diese Dienstleistungen f\u00e4llig. Danach sind die Stornierungsgeb\u00fchren wie folgt:.  <br\/><br\/>60 Tage vor Anreise 30% des Reisepreises<br\/>59 &#8211; 49 Tage 50% des Reisepreises<br\/>48 &#8211; 20 Tage 65% des Reisepreises<br\/>19 &#8211; 0 Tage 100% des Reisepreises<br\/><br\/>Bei Safaris in Tansania k\u00f6nnen l\u00e4ngere Stornierungsfristen und h\u00f6here Stornierungsgeb\u00fchren anfallen, die Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.<br\/><br\/>Den Kunden wird empfohlen, bei der Buchungsbest\u00e4tigung eine Reiseversicherung abzuschlie\u00dfen, damit Stornierungen unter rechtm\u00e4\u00dfigen Umst\u00e4nden geltend gemacht werden k\u00f6nnen.<br\/><br\/>5. <strong><u>\u00c4nderungen<\/u><\/strong><br\/>Wir behalten uns das Recht vor, sowohl vor als auch nach Ihrer Buchung \u00c4nderungen an den Touren auf unserer Website oder an den Einzelheiten der Brosch\u00fcre und den Urlaubsarrangements vorzunehmen. Die meisten \u00c4nderungen werden geringf\u00fcgig sein. Wenn wir wesentliche \u00c4nderungen an einem Arrangement vornehmen m\u00fcssen, werden Sie zum fr\u00fchestm\u00f6glichen Zeitpunkt dar\u00fcber informiert. In solchen F\u00e4llen haben Sie die Wahl, entweder die \u00c4nderung zu akzeptieren und ein alternatives Arrangement zu buchen (gegen Zahlung oder R\u00fcckerstattung der Preisdifferenz) oder Ihre Reise zu stornieren und eine sofortige R\u00fcckerstattung aller gezahlten Gelder zu erhalten.   <br\/><br\/>6.  <strong><u>Haftung<\/u><\/strong><br\/><br\/>(i) Qualit\u00e4t<br\/>Wir \u00fcbernehmen die Verantwortung f\u00fcr den Fall, dass die Dienstleistungen, zu deren Erbringung wir vertraglich verpflichtet sind, mangelhaft sind oder nicht einem angemessenen Standard entsprechen, einschlie\u00dflich der F\u00e4lle, in denen dies auf Handlungen und Vers\u00e4umnisse unserer Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten und Unterauftragnehmer zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<br\/><br\/>(ii) Tod, K\u00f6rperverletzung oder Krankheit<br\/>Arrow Adventures K Ltd kann nicht f\u00fcr Personen- oder Sachsch\u00e4den haftbar gemacht werden, die durch unrechtm\u00e4\u00dfige, fahrl\u00e4ssige oder willk\u00fcrliche Handlungen oder Unterlassungen seitens eines Lieferanten, seiner Mitarbeiter und anderer Personen, die nicht unter unserer direkten Kontrolle stehen, entstehen.<br\/><br\/>  (iii) allgemein<br\/>Bitte beachten Sie, dass unsere Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen nur f\u00fcr die Dienstleistungen gelten, die wir in Ihrem Auftrag vermitteln oder erbringen. Wir k\u00f6nnen keine Haftung f\u00fcr Dienstleistungen \u00fcbernehmen, die Sie selbst arrangieren. Wir werden Sie im Allgemeinen unterst\u00fctzen, aber die gesamte Finanzierung wird vom Kunden oder von Ihnen selbst getragen.  <br\/><br\/>7. <strong><u>Versp\u00e4tungen<\/u><\/strong><br\/>Alle Angaben zum Hin- oder R\u00fcckflug beziehen sich auf die Dienstleistungen, mit deren Erbringung wir beauftragt wurden, und nicht auf zus\u00e4tzliche Fl\u00fcge oder andere Reisearrangements.<br\/>Sollten Sie aufgrund von Versp\u00e4tungen oder Annullierungen durch eine Fluggesellschaft eine an uns im Voraus bezahlte Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen k\u00f6nnen, sind wir f\u00fcr diesen Verlust nicht verantwortlich und haben daher keinen Anspruch auf eine Erstattung dieser Dienstleistungen. Es liegt in der Verantwortung der Fluggesellschaft, Ihnen eine angemessene Entsch\u00e4digung f\u00fcr Ihre Verluste zu gew\u00e4hren, die durch die Versp\u00e4tung oder Annullierung entstanden sind. F\u00fcr Gep\u00e4ck, das von einer Fluggesellschaft verloren geht, sind wir nicht verantwortlich. Es ist wichtig, dass Sie alle Anspr\u00fcche direkt bei der betreffenden Fluggesellschaft anmelden, bevor Sie den Flughafen verlassen, und direkt mit der Fluggesellschaft zusammenarbeiten, um f\u00fcr Ihre Verluste angemessen entsch\u00e4digt zu werden.   <br\/><br\/>8. <strong><u>Reklamationen<\/u><\/strong><br\/>Sollte ein Problem auftreten, informieren Sie bitte sowohl Arrow Adventures K Ltd als auch den Anbieter der betreffenden Dienstleistung umgehend, da sich die meisten Probleme am einfachsten vor Ort l\u00f6sen lassen. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 28 Tagen nach Beendigung unserer vertraglichen Leistungen und legen Sie die Beschwerde im Detail dar. Wir k\u00f6nnen keine Verantwortung f\u00fcr Beschwerden \u00fcbernehmen, die nicht vollst\u00e4ndig in \u00dcbereinstimmung mit dieser Klausel mitgeteilt werden.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Arrow Adventures K Ltd beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Buchungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu \u00e4ndern, wenn sich die Umst\u00e4nde in der Tourismusbranche \u00e4ndern. 1. PreiseDie ver\u00f6ffentlichten Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt der Ver\u00f6ffentlichung. 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